180,00 €*

Reviews on

CANOE KAYAK GONFLABLE DE RANDONNEE 1 PLACE JAUNE

3.97 / 5 32 avis
26 users recommended this product
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

5 avis Delete filter
  • Homme
    Moins de 20 ans
    23 juillet 2020
    Use since 1 semaine ou moins
    insatisfait-soudure défaillante

    Bonjour,
    j'ai fait l’acquisition avant hier d'un kayak itiwit 1. J'ai décidé de l'essayer hier pour une promenade en Loire. Le kayak d'apparence robuste m'a alors fortement déçu lorsque je me suis rendu compte que, peu de temps après l'avoir gonflé, le fond fuyait puisqu'il s'était complètement ramolli...
    En sortant le fond du kayak on a trouvé le trou au niveau de la soudure, évidemment non réparable. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de conception, d'autant plus qu'aucune fissure n'a été trouvé en dessous du kayak au niveau du trou.
    De ce que j'ai pu voir des autres commentaires sur la pièce détachée en question, il s'agit d'un problème récurrent, j'espère que decathlon réévaluera la solidité de cette soudure.
    Vraiment déçu, surtout quand on voit le prix de la pièce en question qu'il va falloir changer dés la première utilisation.
    Merci de prendre contact avec moi pour résoudre le problème.
    Sinon kayak de bonne qualité

    Brand's answer :

    Bonjour Monsieur.

    Je suis désolé que vous ayez trouvé ce type de problème.

    Nous avons retravaillé le patronage de nos fonds du kayak, afin d'éviter ce type de fuites au niveau des soudures.


    Je vous propose d'aller dans l'un de nos magasins afin de vous faire échanger gratuitement le fond gonflable.


    Cordialement.


    Diego

  • Homme
    50-59 ans
    11 juin 2020
    Use since Plus d'un an
    Coupures sur une partie gonflable

    Je laisse un nouvel avis.
    Je suis passé chez Decathlon pour montrer les différentes coupures de la vessie du fond, pour moi cela est dû à un défaut de fabrication où de conception. Decathlon n'a pas voulu changer cette vessie à leur charge et j'ai du en acheter une nouvelle au sav à 55 euros.
    Je suis déçu par ce produit et donc je ne vous le recommande pas.

    Brand's answer :

    Bonjour Monsieur.

    Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur ce produit.


    Je vais me permettre de vous contacter en privé afin d'obtenir plus d'informations.


    Cordialement.


    Diego

  • Homme
    30-39 ans
    09 septembre 2019
    Use since 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Achat de produit test...

    Achat de produit test samedi. Teste le lendemain il etait hors service et plein de sable et de boue. Pas normal ...

    Brand's answer :

    Bonjour Monsieur.
    Je suis vraiment désolé que vous ayez trouvé ce type de problème.
    Je vais m'occuper personnellement de partager votre avis avec l'équipe du magasin concerné.
    Vous pouvez aller dans l'un de nos magasins afin de vous faire échanger ou rembourser votre kayak.

    Cordialement.

    Diego

    pierre find this answer useful

  • Homme
    20-29 ans
    23 août 2019
    Use since 2 à 8 semaines
    Je déconseille fortement

    Kayak uniquement prévu pour lac ou bien alors rivières très profondes. La vendeuse a très bien vendu l’affaire en disant que ça allait très bien en rivières mais la j’ai une lardasse de 25 cm au fond du kayak ( la bâche noire et la housse du plancher) Les kits de réparations ne sont pas prévus pour aussi grand et la structure du kayak n’est pas disponible dans les pièces détachées. Utilisé 3 fois et déjà hors service! Ça fait chère la sortie! Je déconseille fortement

    Brand's answer :

    Bonjour Monsieur.
    Je suis désolé que vous ayez trouvé ce type de problème.
    Je vais me permettre de vous contacter en privé afin de vous apporter une solution.

    Cordialement.

    Diego

  • Femme
    20-29 ans
    05 août 2019
    Use since 2 à 8 semaines
    Impossible d'installer les ailerons du kayak

    Dès la deuxième utilisation, il est devenu totalement impossible d'enclencher 2 des 3 ailerons, Une fois enclenchés péniblement à moitié après 20mn, impossible de les ressortir.....Mon kayak me semble donc inutilisable dès la 2e utilisation, à ce prix là c'est une ENORME déception pour moi, je ne vois plus comment l'utiliser....

    Brand's answer :

    Bonjour


    Je suis sincèrement désolé pour les problèmes rencontrés avec votre kayak. Il semblerait que les boîtiers d'ailerons soient déformés et empêchent ainsi les ailerons de bien rentrer. Je vous conseille de le ramener dans votre magasin Decathlon pour échange.

    Sportivement,


    Jérôme Itiwit

HAUT DE PAGE